Termos e Condições

1. Quem somos e o que é isto

BlackJackForAll («o Serviço», «nós») é operado por Jasepi Software SpA, RUT 78.454.902-K, com sede em Av. El Carmen de Huechuraba 1176, Huechuraba, Santiago, Chile. Você pode nos contatar em support@blackjackforall.win.

The Service is an assistente educacional e de análise matemática para blackjack. Calcula contagens de cartas, sugere jogadas com base em estratégia publicada, estima probabilidades e propõe tamanhos de aposta a partir das informações que você insere.

The Service não joga por você e não se conecta a nenhum cassino. Não lê sua tela, não automatiza nenhuma ação e não faz apostas. Você observa as cartas, você as registra e você decide cada mão. Qualquer sugestão exibida é informação, nunca uma instrução, e segui-la é sempre sua escolha e sua responsabilidade.

2. Requisitos para usar o Serviço

• Você deve ter pelo menos 18 anos, ou a idade legal para apostar onde você mora, o que for maior.
• Você é responsável por verificar que usar um assistente de contagem ou estratégia seja legal na sua jurisdição e permitido pelo local ou plataforma onde joga. As regras variam por país, por estado e por operador.
• Muitos cassinos proíbem auxílios eletrônicos na mesa. Usar o Serviço violando as regras de um local é responsabilidade sua, e pode levar à sua exclusão ou à retenção dos seus fundos por aquele local. Não temos controle sobre essas consequências nem assumimos responsabilidade por elas.

3. Sem garantia de resultados

Não garantimos ganhos, lucro nem qualquer resultado financeiro. O blackjack é um jogo de azar. A vantagem matemática não elimina a variância de curto prazo: uma decisão correta pode perder, e uma sequência de decisões corretas pode ainda assim terminar em prejuízo.

Os cálculos baseiam-se em métodos publicados e nos dados que você insere. Se registrar as cartas de forma incorreta ou incompleta, o resultado será errado. Algumas funções são estimativas por natureza — por exemplo a simulação e os números de probabilidade de vitória — e são apresentadas como tais.

Nunca aposte dinheiro que você não possa perder. O Serviço não constitui aconselhamento financeiro.

4. Planos, cobranças e renovação

• STAND é gratuito e permanece disponível, com um limite diário de mãos e publicidade.
• HIT is a passe de pagamento único. Concede acesso completo por 24 horas a partir do momento da compra e não se renova. Ao expirar, a conta volta automaticamente para STAND.
• BLACKJACK and DOUBLE DOWN are assinaturas mensais que se renovam automaticamente até que você cancele.

Os preços vigentes são exibidos na página de preços e estão expressos em dólares americanos (USD). Pagamentos no Chile podem ser cobrados em pesos chilenos (CLP) à taxa aplicada pelo provedor de pagamento. Impostos podem ser adicionados conforme o seu país.

Os pagamentos são processados pelo PayPal e pela Flow. Nunca recebemos nem armazenamos os dados completos do seu cartão.

Cancelamento: você pode cancelar uma assinatura a qualquer momento pelo seu perfil no app, ou pela sua conta PayPal. Cancelar interrompe as renovações futuras; o acesso continua até o fim do período já pago. Um passe HIT não se cancela porque não se renova.

5. Reembolsos

Se um pagamento não conceder o acesso que você comprou — uma falha técnica do nosso lado — escreva para support@blackjackforall.win e restauraremos o acesso ou reembolsaremos o pagamento integralmente.

Reembolso por falta de uso. Se você comprou um plano e praticamente não o usou, devolvemos 100%, sem perguntas. A condição é objetiva, não uma questão de opinião: que sua conta tenha registrado menos de 20 mãos durante o período pago — menos do que rende um único dia do plano gratuito STAND. Você não precisa justificar nada nem explicar por quê; verificamos o número de mãos da sua conta e processamos a devolução.

O prazo é de 7 dias a partir da compra para o passe HIT, e de 10 dias para os planos mensais BLACKJACK e DOUBLE DOWN.

Passado esse prazo, ou se a conta foi usada normalmente, cancelar interrompe as cobranças futuras e você mantém o acesso até o fim do período já pago, mas o período em curso não é reembolsado. É a prática habitual num serviço cujo valor é entregue enquanto você o usa.

Se o seu caso não se encaixa nestas regras e ainda assim parece injusto, escreva para nós. Preferimos resolver diretamente a que você abra uma disputa com o seu banco.

Não são concedidos reembolsos por perdas no jogo, uma vez que o Serviço não promete ganhos (ver seção 3).

6. Jogo responsável

O jogo pode causar dependência. Se deixou de ser entretenimento para você, procure ajuda — na maioria dos países existem organizações que oferecem apoio gratuito e confidencial.

Encerraremos sua conta e cancelaremos sua assinatura mediante solicitação, sem pedir explicações, se você nos disser que quer parar.

7. Sua conta e uso aceitável

• Você é responsável pela segurança das suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta.
• Uma conta por pessoa. Não compartilhe, revenda nem sublicencie seu acesso.
• Não copie, descompile nem redistribua o Serviço, nem o utilize para construir um produto concorrente.
• Não tente contornar os limites do seu plano, nem acessar o Serviço por meios automatizados além do uso normal.
• Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, ou que razoavelmente acreditemos estar sendo usadas de forma fraudulenta.

8. Seus dados

Para operar o Serviço armazenamos os dados da sua conta e, se você ativar o registro, as mãos que anota. Isso nos permite exibir suas estatísticas e histórico. O detalhe está na nossa política de privacidade.

Você pode solicitar a exportação ou exclusão dos seus dados escrevendo para support@blackjackforall.win.

9. Disponibilidade

Procuramos manter o Serviço funcionando, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Pode haver manutenções, quedas ou falhas de terceiros dos quais dependemos. Podemos alterar, adicionar ou remover funções. Se uma mudança remover substancialmente algo pelo qual você pagou, entre em contato e resolveremos de forma justa.

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relativa ao Serviço limita-se ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação.

Não respondemos por perdas no jogo, lucros cessantes, exclusão de um local, nem por danos indiretos ou consequentes. Nada nestes termos exclui a responsabilidade que a lei não permite excluir, incluindo responsabilidade por fraude, e isso não afeta os direitos que você tem como consumidor.

11. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Se uma mudança for relevante, avisaremos por e-mail ou dentro do app antes que entre em vigor. Continuar usando o Serviço após essa data significa que você aceita os novos termos. A data no topo sempre indica a versão vigente.

12. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis de a República do Chile, e qualquer controvérsia será submetida aos tribunais de os Tribunais Ordinários de Justiça de Santiago do Chile, sem prejuízo dos direitos irrenunciáveis de proteção ao consumidor que você detenha no seu país de residência.

Como consumidor, você mantém os direitos concedidos pela Lei chilena 19.496 de proteção ao consumidor, incluindo o direito de reclamar perante o Juizado de Polícia Local do seu domicílio e de recorrer ao SERNAC. Nada do acima limita esses direitos.

13. Contato

Dúvidas sobre estes termos: support@blackjackforall.win.